データについて

新規登録ではなく、これまでのメールアドレスとパスワードでログインしてください。別のアカウントを作ると、元のアカウントの記録は表示されません。ログインの手順を参照してください。

アカウントに紐づく業務データは、サーバーに保存して読み込みます。一方で、写真の送信待ちデータや端末内の一時データもあります。画面に一度表示されたことだけで、すべてのデータの保存が完了したとは限りません。

通信できる状態で日報などを開き、必要な記録と写真が保存されているか確認してください。新しい端末でも表示を確認してから、古い端末のアプリやデータを消去します。必要な帳票はPDF・CSVでも保存しておくと確認に使えます。

通信環境を確認し、対象の一覧や詳細を開き直してください。追加をやり直す前に、すでに保存されていないか確認します。エラーが続く場合は、画面の文言と操作内容を添えてお問い合わせください。

アプリには、削除した記録をごみ箱から戻す操作はありません。削除前の確認画面をよく読み、必要な記録を消さないようにしてください。

異なります。アカウント削除はログイン停止や、アカウント全体のデータの削除につながります。保留期間と相手側に残る情報はアカウントを削除するを確認してください。

購入の復元は契約状態を確認する操作です。削除した日報などを復元する操作ではありません。プランと料金についてを参照してください。

保存・共有画面で選んだ場所を確認してください。iPhoneでは「ファイル」アプリ、Androidでは選択した保存先のアプリなどで探します。共有先に送っただけの場合は、端末のフォルダに保存されていないこともあります。

保存済みのPDFは、日報を修正しても自動では変わりません。修正後にもう一度生成し、必要な場所へ保存・共有してください。

PDF・CSVは閲覧・集計・共有のための出力です。出力したファイルを読み込んでアプリの記録を復元する機能はありません。